Verzendbeleid

Verzendbeleid — Droomy

Laatst bijgewerkt: [31-08-2026]

Hieronder lees je alles over verwerktijden, verzendkosten en levertijden van je Droomy-bestelling.

1. Verwerktijd

Bestellingen die vóór 23:59 op een werkdag worden geplaatst, verwerken we in principe binnen 1-2 werkdagen. Bestellingen in het weekend of op feestdagen worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.

2. Levertijd

Na verwerking van je bestelling geldt een levertijd van 3 tot 6 werkdagen, afhankelijk van je bezorgadres.

Deze levertijd is een indicatie. In drukke periodes (zoals rond feestdagen) kan de levertijd iets langer uitvallen. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code per e-mail zodat je de status van je pakket kunt volgen.

3. Verzendkosten

Gratis verzending bij een bestelling vanaf €50.
Bij bestellingen onder €50 rekenen we 8,95 aan verzendkosten.

De verzendkosten (indien van toepassing) worden altijd duidelijk getoond in je winkelwagen en tijdens het afrekenen, vóórdat je je bestelling bevestigt.

4. Bezorggebieden

We verzenden momenteel naar Nederland en België.

5. Verzendpartner

Je bestelling wordt verzonden via PostNL & DHL.

6. Vertraagde of vermiste pakketten

Is je pakket niet binnen de aangegeven levertijd bezorgd, of heb je een probleem met je track & trace-code? Neem dan contact met ons op via info@droomy.nl onder vermelding van je ordernummer, dan zoeken we het voor je uit.

7. Verkeerd bezorgadres

Controleer bij het afrekenen goed of je bezorgadres correct is ingevuld. Is je bestelling al verzonden naar een onjuist adres dat je zelf hebt opgegeven? Dan kunnen we niet garanderen dat we het pakket kosteloos kunnen omleiden of opnieuw kunnen versturen.